14 dagars ångerrätt

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 14 dagars ångerrätt. Fristen räknas från den dag du tar emot varan.

Så utövar du ångerrätten

Skicka ett tydligt meddelande till [email protected] innan fristen löper ut. Ange namn, ordernummer och telefonnummer.

Retur av varan

Varan ska returneras senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet. Du står själv för returfrakten, om inte annat avtalats.

Varans skick

Du får undersöka varan som du skulle göra i en butik. Om varans värde har minskat mer än nödvändigt kan återbetalningen minskas.

Återbetalning

Vi återbetalar köpesumman inklusive ursprunglig leveranskostnad senast 14 dagar efter mottaget meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan.

Reklamationsrätt

Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt vid fel på varan.